Bảo hành sản phẩm HIOKI
Kính gửi quý khách hàng:
Cảm ơn bạn đã chọn HIOKI. Cách tiếp cận của HIOKI đối với bảo hành sản phẩm được mô tả dưới đây.
Bảo hành sản phẩm
Bảo hành sản phẩm của HIOKI kéo dài trong một năm kể từ ngày mua. (Nếu không biết ngày mua, bảo hành sẽ kéo dài thêm một năm kể từ ngày sản xuất.) Trong thời gian này, HIOKI sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí bất kỳ sản phẩm nào bị trục trặc do trách nhiệm của nhà sản xuất. Các sản phẩm được dán nhãn bảo hành ba năm được bảo hành trong thời gian ba năm kể từ ngày mua (hoặc nếu không biết ngày mua, thời hạn ba năm kể từ ngày sản xuất).
Thông số kỹ thuật, hiệu suất và chức năng của sản phẩm HIOKI được xác minh trên cơ sở từng sản phẩm. Mặc dù chúng tôi xác minh hoạt động đúng của các sản phẩm được kết nối theo cách tiêu chuẩn, chúng tôi yêu cầu khách hàng tự làm như vậy khi kết nối các sản phẩm HIOKI với các sản phẩm của các công ty khác. HIOKI chỉ có thể bảo hành các sản phẩm HIOKI với bảo hành sản phẩm của mình, phạm vi không mở rộng cho các thiết bị được kết nối hoặc kết quả của các thiết bị được kết nối. Trong trường hợp xảy ra sự cố, HIOKI sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các sản phẩm HIOKI bị ảnh hưởng. Khiếu nại tìm kiếm bồi thường thiệt hại tài sản được giới hạn ở giá mua sản phẩm.
Các sản phẩm có thời gian chính xác được đảm bảo rõ ràng được đảm bảo thực hiện theo độ chính xác được quảng cáo trong thông số kỹ thuật của chúng trong khoảng thời gian được chỉ định sau khi giao hàng từ nhà máy của chúng tôi. Trong trường hợp bạn gặp phải sự bất thường về độ chính xác trong khoảng thời gian đó, HIOKI sẽ điều chỉnh nhạc cụ miễn phí. Ưu đãi điều chỉnh miễn phí này được giới hạn ở sự bất thường về độ chính xác đầu tiên xảy ra trong khoảng thời gian chính xác được đảm bảo sau khi xuất xưởng sản phẩm.
Cần hiệu chuẩn để xác minh xem các sản phẩm có thể thực hiện các phép đo trong độ chính xác đã xác định hay không. Chúng tôi tin rằng điều quan trọng là khách hàng phải xác định tần suất hiệu chuẩn phù hợp dựa trên môi trường hoạt động của họ và tầm quan trọng của các phép đo được thực hiện. HIOKI cung cấp thời gian chính xác được đảm bảo trên cơ sở từng sản phẩm nhằm phục vụ như một tần suất hiệu chuẩn được đề xuất.
HIOKI có quyền cải tiến sản phẩm và thay đổi mô hình mà không cần thông báo trước để tăng cường khả năng cạnh tranh sản phẩm và nâng cao năng suất. Chúng tôi nỗ lực để dành một nguồn cung cấp phụ tùng cho các sản phẩm đã ngừng sản xuất để đảm bảo rằng chúng có thể được sửa chữa trong tối thiểu năm năm sau khi ngừng sản xuất. Khi khó thực hiện vì lý do xuất phát từ điều kiện kinh tế hoặc xã hội, chúng tôi có thể khuyên khách hàng chuyển sang mô hình thay thế.
Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra và hiệu chuẩn cho các sản phẩm đã ngưng, miễn là chúng tôi có thể thực hiện công việc này tại các cơ sở của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với nhà phân phối HIOKI của bạn để biết thêm thông tin về dịch vụ kiểm tra, sửa chữa hoặc hiệu chuẩn.
Trích dẫn từ : www.hioki.com
